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      阜陽建立“四個直接約見”制度——
      基層首創故事丨“面對面”聽訴求 “零距離”解企憂
      來源: 安徽新聞網-安徽日報 2024-05-05 08:45:31 責編: 徐文娟

      “第一個沒想到,向阜陽中院提交申請,很快就接到了院長面談的邀請。第二個沒想到,反映訴求后,蘇院長幫我解答困惑,并且積極推動醫院破產重組、獲得重生?!比涨?,面對記者采訪,阜陽民生醫院舉辦人談起自己約見法院院長的感受。

      阜陽民生醫院是省衛生健康委員會批準設立的民營非營利性三級綜合醫院,設置床位1260張。因貸款受阻、疫情影響等因素陷入資金困難,該醫院無力支付到期債務,2022年被法院裁定重整。2023年4月阜陽市中級法院院長蘇勇按約會見阜陽民生醫院舉辦人,認真聽取醫院在破產重整過程中的具體訴求。此后就醫院破產重整中要協調解決的問題,推動召開府院聯動會議予以磋商,最終促成合并重整計劃通過。

      民營企業家約見法院院長,是阜陽市“四個直接約見”制度中的一環。

      2023年4月,阜陽市在全省率先建立民營企業家直接約見法院院長、檢察院檢察長、公安局局長、紀委書記(監委主任)制度,做到“企業點名、有約必見”,充分聽取企業訴求,幫助解決實際問題。

      “四個直接約見”,暢通了企業家反映訴求的渠道,那如何讓企業家搭上這趟“直通車”?四家單位對約見主體、對象、范圍、具體程序等都進行了明確,確?!皯姸家姟?,規范高效辦理。

      以民營企業家約見紀委書記(監委主任)為例,阜陽市紀委監委通過阜陽日報、阜陽發布和市縣兩級紀檢監察網、公眾號等,面向社會公開發布征集損害營商環境問題線索公告,明確檢舉控告的10種范圍和4種方式。對署真實姓名并提供準確聯系方式的舉報人,可申請約見市縣兩級紀委書記(監委主任)面對面反映問題,紀檢監察機關依規依紀依法優先處置。

      四家單位還分別建立了“一把手”負責、閉環管理、市縣聯動的落實機制。

      阜陽市紀委監委對民營企業家反映的問題,指定專人負責,建立問題臺賬,區分業務內外、按照干部管理權限妥善辦理,辦理情況定期向民營企業家通報或反饋辦理進度。阜陽市公安局線上整合12345熱線、廳局長信箱、安徽創優營商環境為企服務平臺、“警企議事群”;線下整合“警企懇談會”“規上企業家約見公安局長”,針對企業訴求建議相關警種部門“一口收辦”。

      阜陽市中級人民法院對企業家有關訴求能夠當場答復的當場答復;無法當場答復的,由相關責任單位或辦理部門繼續辦理,及時通報辦理情況;對于需要法院部門協調解決的,及時與政府部門溝通協調;對于依法不能滿足的積極進行釋法析理,著力解除企業家困惑。阜陽市檢察院暢通檢察機關與民營企業家聯絡溝通渠道,對已辦結的民營企業家直接約見檢察長事項,在辦理結果反饋之日起5個工作日內對民營企業家進行回訪,聽取辦理結果的意見建議。

      健全的全流程管理機制,推動“四個直接約見”落到實處、落到常處。相關單位通過接待民營企業家,與民營企業家無障礙約見、“零距離”接觸,主動提供服務,有效解決了企業急難愁盼問題。

      今年以來,阜陽市民營企業家累計約見檢察長49人次、法院院長57批次116人次、公安局局長48人次。全市公安機關對企業約見提出的涉及行政審批、執法辦案、防范風險等意見建議,組織相關警種部門解決72件次。法院系統已辦結企業家申請事項52件。

      (記者 李 浩

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